realtà aziendale operante nell'ambito della gestione integrata e recupero del credito per conto di Banche, Società Finanziarie, Utilities, Assicurazioni e Imprese, ricerca per la propria sede di Cosenza un: 
TEAM LEADER - CREDIT COLLECTION SPECIALIST 
La risorsa, a diretto riporto del Direttore Operativo, è laureata in materie ad indirizzo economico ed ha almeno un anno di esperienza in analoga posizione, maturata all'interno di aziende strutturate e specializzate in attività legate al recupero del credito, preferibilmente in Contact Center. 
Sarà responsabile del coordinamento e del training di un team di operatori specializzato nella phone collection. 
Le sue principali attività saranno: 
* monitoraggio delle attività volte al raggiungimento degli obiettivi di recupero indicati dalle Società Committenti; 
* disegno e monitoraggio delle strategie di recupero; 
* elaborazione, estrazione ed analisi dei dati ai fini del monitoraggio dell'andamento dei flussi di recupero; 
* attivita' di coaching sugli operatori finalizzata a garantirne la crescita; 
* relazione con il Cliente interno dell'Azienda; 
La risorsa selezionata sarà inoltre responsabile di misurare i risultati raggiunti dagli operatori del suo team e di ottimizzare tempi e risorse in un' ottica di soddisfazione delle Società Committenti. 
Le caratteristiche personali che completano il profilo sono: precisione ed organizzazione, ottime doti di analisi, capacità di pianificazione, orientamento al risultato, team working, abilità relazionali e buona tolleranza allo stress. 
L'annuncio è rivolto esclusivamente a candidature di persone residenti/domiciliate su Cosenza o zone limitrofe. Candidature prive dei requisiti richiesti non saranno in alcun caso prese in considerazione. 
I candidati ambosessi possono inviare il proprio cv, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali, all'indirizzo mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. 
La ricerca, ai sensi della l. 903/77, s'intende rivo